Veja como as organizações podem se manter bem equipadas, se preparar para uma 'tempestade cibernética' de ameaças e manter uma forte proteção cibernética no mercado de seguros endurecido de hoje.
Para quem trabalhou no setor de seguros na última década, é preocupante ver como o mercado se tornou endurecido e os novos desafios que são descobertos para agentes gerais de gerenciamento cibernético (MGA) e empresas. Incidentes indutores de furacões cibernéticos como Log4j e o conflito Rússia e Ucrâniadesencadearam mais conversas entre executivos de nível C sobre como suas organizações estão expostas a agentes de ameaças externas. No entanto, existem muitas empresas que ainda precisam progredir na redução de exposições e investir em um protocolo de segurança para toda a organização. Embora não tenhamos visto nenhum grande “furacões cibernéticos” até o momento, houve muitas pequenas “tempestades” aumentando a demanda por seguro cibernético – um sinal de que uma tempestade maior pode estar no horizonte. É por isso que é fundamental que empresas de todos os portes e setores estejam preparadas para quando isso acontecer – ninguém está na zona segura.
Para se manterem bem equipadas e protegidas no mercado endurecido de hoje, as organizações precisam de uma estratégia de segurança cibernética fundamental para gerenciamento de riscos de terceiros e mitigação de incidentes cibernéticos. Para implementar uma estratégia eficaz, eles devem entender como determinar os níveis de risco exatos, priorizar a transparência dos dados nos processos de avaliação de risco e criar confiança cibernética geral. Abaixo, descrevi algumas maneiras pelas quais as organizações podem abordar o risco de terceiros para se preparar para uma “tempestade cibernética” e permanecer resilientes em caso de desastre:
Entendendo os fatores de gerenciamento de riscos cibernéticos de terceiros
A segurança cibernética não oferece uma solução única – há muitos elementos que valem a pena considerar quando se trata de gerenciar o risco cibernético de terceiros de uma organização, tanto do ponto de vista técnico quanto não técnico. O gerenciamento de riscos cibernéticos de terceiros é necessário em uma variedade de tecnologias diferentes, com fatores que incluem:
Provedor de serviços de e-mail/ferramentas de segurança de e-mail
Software específico do setor
Provedores de serviços em nuvem/hospedagem na web
Redes privadas virtuais (VPNs)
Práticas de gerenciamento de patches
Cada solução de terceiros vem com seus próprios benefícios exclusivos, mas também vem com suas próprias vulnerabilidades exclusivas. É por isso que é fundamental que os líderes de negócios entendam exatamente onde estão essas vulnerabilidades - como como suas informações confidenciais podem ser acessadas, a probabilidade de essas informações serem comprometidas e possíveis pontos cegos na proteção dessas informações. Além disso, existem outros elementos que podem afetar o gerenciamento de riscos que vão além da segurança cibernética. As finanças ruins de um fornecedor ou as circunstâncias comportamentais podem tornar as empresas mais suscetíveis a ataques cibernéticos. Por exemplo, se um fornecedor tiver vários ônus sobre ele, parecer não lucrativo ou estiver emprestando mais do que pode pagar, os agentes externos de ameaças podem ver a empresa como um alvo, causando a formação de um furacão em torno de suas operações.
Priorizando a transparência de dados
Aproveitar os dados é fundamental para as organizações garantirem resultados confiáveis para cada avaliação de risco. Portanto, os líderes de negócios precisam de maior visibilidade de todos os dados disponíveis para determinar com precisão quais exposições cibernéticas os colocam em maior risco. Infelizmente, devido à grande quantidade de dados que muitas vezes se deslocam de uma solução de negócios para outra, manter um alto nível de visibilidade não é fácil. É por isso que as ferramentas digitais que dão suporte à transparência de dados precisam ser atualizadas e priorizadas regularmente dentro da pilha de investimentos em segurança cibernética de uma organização. Por exemplo, o risco de comprometimento de dados pode resultar de software com patches inadequados, uso de programas desatualizados ou aplicativos de nuvem mal configurados. Ao mesmo tempo, o acesso a dados em tempo real pode ajudar as organizações a identificar ameaças emergentes – mesmo aquelas que ainda não resultaram em uma reclamação de seguro.
A transparência de dados, ao mesmo tempo em que fornece às organizações insights profundos sobre riscos (incluindo informações em tempo real), também pode ajudar a analisar e identificar as origens dos maiores riscos. É claro que os principais executivos de negócios devem ser mantidos informados sobre as exposições cibernéticas de sua organização, mas muitas vezes lutam para reunir os insights apropriados para executar com confiança as estratégias de mitigação de riscos. Investimentos direcionados na entrega abrangente de dados não apenas ajudam a melhorar os resultados de segurança cibernética e fortalecer a higiene cibernética geral, mas também levam a uma confiança elevada a longo prazo.
Construindo a confiança cibernética a longo prazo
Para que as organizações executem com sucesso qualquer uma das táticas acima e alcancem seus objetivos de participação de mercado a longo prazo, os líderes de negócios devem praticar a confiança cibernética. A confiança cibernética pode ser apoiada por uma ampla gama de recursos, com educação e conscientização na raiz de tudo. As organizações não podem proteger o que não veem nem entendem, portanto, iniciativas como realizar treinamentos regulares de segurança e criar um plano de resposta a incidentes podem ajudar os funcionários a se sentirem mais apoiados e informados.
Para construir um plano de resposta a incidentes eficaz, o plano deve alavancar uma abordagem holística – concentrando-se não apenas no papel da tecnologia, mas também incorporando o elemento humano. Por exemplo, o treinamento do usuário do sistema de TI pode aumentar a confiança dos funcionários em todos os departamentos. Examinar o layout e a estrutura digital dos sistemas internos de TI pode ajudar os funcionários a obter uma compreensão mais profunda de onde podem estar as lacunas de segurança cibernética e os locais incomuns em que podem acumular certos riscos. Além disso, se a natureza dessa infraestrutura de TI for inerentemente mais resiliente – como sistemas de nuvem modernos que fornecem redundância e backups por padrão – as organizações podem navegar com mais confiança pelas complexidades que acompanham cada sistema.
Se há uma lição definitiva que os líderes do setor aprenderam nos últimos anos, é que não há dois ataques cibernéticos em grande escala iguais. Portanto, confiar apenas em informações de perdas passadas para informar as estratégias atuais de seguro cibernético não será suficiente. A incorporação de práticas de segurança modernas em torno do gerenciamento de soluções de terceiros e transparência de dados é fundamental para se sentir preparado para quando um furacão cibernético ocorrer. O acesso a informações históricas e em tempo real pode ajudar as organizações a elevar suas estratégias para se tornarem as mais eficazes. Essa abordagem de tecnologia em primeiro lugar, embora também enraizada no intelecto humano, pode apoiar a mentalidade holística necessária para que as organizações tenham sucesso em suas iniciativas de segurança cibernética e, por fim, apoiar a navegação confiante do seguro cibernético.
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